قوانین فروشگاه :
استفاده از سایت پاپامد به منزله اطلاع و موافقت شما با شرایط زیر می باشد:
- با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن فرم خرید الزامی می باشد لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط پاپامد تضمین می گردد.
- تأیید و امضای فاکتور مأمور پست به منزله تحویل کالای سالم می باشد.
- با توجه به فروش اینترنتی محصولات پس از تحویل بسته هرگونه مغایرت با کالای خریداری شده قابل پیگیری می باشد.
- دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات از قبیل نوع جنس ، رنگ و سایز و … به عهده خریدار می باشد. در صورت هرگونه مشکلی با ما تماس حاصل نمایید.
- امیدواریم تلاش ما در جهت آسایش اطمینان و رضایت شما موفق آمیز بوده باشد.
شرایط مرجوع و تعویض کالا در فروش آنلاین
- محصول خریداری شده در صورت مطابقت نداشتن کالا با سفارش از نظر رنگ و سایز, مناسب نبودن سایز, بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد بدون بوی بدن و عطر, کاملا مطابق بسته ارسالی تا 7 روز (با توجه به شرایط اداره پست ) با هماهنگی امور مشتریان, برگشت کالا امکان پذیر است.
- در صورتی که کالا دچار ایراد بود یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت، هزینه عودت کالا برعهده فروشگاه پاپامد میباشد.
- بعد از هماهنگی با واحد پشتیبانی، علت مرجوع کالای خود را به صورت کامل یادداشت شود و به همراه بسته مرجوعی ارسال کنید.
- در صورت انصراف از خرید که شامل هیچکدام از موارد فوق نباشد، هزینه عودت کالا برعهده مشتری میباشد.
- هزینه بازگشت کالاهایی که کاربر مایل به مرجوعی سلیقه ای آنها میباشد برعهده خود مشتری میباشد.
- مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده مشتری میباشد. چنانچه مشتری در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده مشتری میباشد.
- درصورت عدم دریافت بسته توسط مشتری ، بسته به فروشگاه پاپامد بازگشت داده میشود و برای ارسال مجدد با کاربر هماهنگ خواهد شد و هزینه ارسال مجدد بر عهده کاربر میباشد.
- بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تایید ایشان امکان پذیر میباشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده کاربر می باشد.
- در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
- محصولاتی که دارای تخفیف هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.
